1. LATAR BELAKANG

Employee engagement telah menjadi faktor kunci dalam meningkatkan produktivitas, kinerja, loyalitas, dan keberlanjutan organisasi. Karyawan yang engaged tidak hanya bekerja untuk memenuhi target, tetapi juga memiliki keterikatan emosional, komitmen, dan semangat berkontribusi bagi kesuksesan organisasi.

Namun, banyak organisasi masih memandang engagement sebatas survei tahunan tanpa tindak lanjut strategis. Tanpa pendekatan yang sistematis, engagement tidak mampu diterjemahkan menjadi perilaku kerja, budaya positif, dan kinerja nyata.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu organisasi menyusun strategi employee engagement yang terintegrasi dengan bisnis, serta membekali peserta dengan kemampuan mengeksekusi, mengukur, dan mengelola program engagement secara berkelanjutan.

2. TUJUAN PELATIHAN

Tujuan Umum

Membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk merancang serta mengimplementasikan Employee Engagement Strategy & Execution Plan yang efektif dan berdampak pada kinerja organisasi.

Tujuan Khusus

Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu:

1. Memahami konsep dan dimensi employee engagement modern.

2. Mengidentifikasi driver utama engagement di organisasi.

3. Menyusun strategi engagement yang selaras dengan visi, budaya, dan strategi bisnis.

4. Mendesain program engagement berbasis lifecycle karyawan.

5. Mengembangkan peran leader sebagai engagement driver.

6. Mengelola dan menindaklanjuti hasil engagement survey.

7. Menyusun KPI dan indikator keberhasilan engagement.

8. Mengeksekusi program engagement secara terstruktur dan berkelanjutan.

9. Menghasilkan Employee Engagement Strategy & Action Plan.

3. OUTLINE MATERI PELATIHAN (2 HARI)

HARI 1 – STRATEGY & DESIGN EMPLOYEE ENGAGEMENT

Sesi 1: Understanding Employee Engagement Today

• Definisi employee engagement (Gallup, AON, Mercer)

• Engagement vs satisfaction vs happiness

• Dampak engagement terhadap:

  • Performance

  • Retention

  • Productivity

  • Employer branding

• Peran HR & leader dalam membangun engagement

Sesi 2: Employee Engagement Drivers & Diagnostic

• Key drivers engagement:

  • Leadership & trust

  • Career & development

  • Recognition & reward

  • Work environment & well-being

  • Communication & purpose

• Employee lifecycle perspective:

  • Join → Grow → Perform → Stay → Exit

• Mengidentifikasi pain point engagement

Sesi 3: Employee Engagement Strategy Framework

• Engagement as a business strategy

• Alignment dengan:

  • Corporate strategy

  • Culture & values

  • People strategy

• Top-down vs bottom-up engagement

• Short-term vs long-term engagement strategy

Sesi 4: Designing Engagement Programs

• Program engagement berbasis lifecycle:

  • Onboarding engagement

  • Career & development engagement

  • Performance & recognition

  • Well-being & work-life balance

  • Communication & involvement

  • Designing high-impact engagement initiatives

• Avoiding “program fatigue”

Sesi 5: Leadership as Engagement Driver

• Peran leader dalam membangun engagement

• Engaging leadership behaviors

• Coaching & feedback culture

• Manager capability dalam engagement

HARI 2 – EXECUTION, MEASUREMENT & SUSTAINABILITY

Sesi 6: Employee Engagement Survey & Data Analytics

• Jenis engagement survey

  • Annual

  • Pulse survey

  • Lifecycle survey

• Menyusun pertanyaan survey yang tepat

• Membaca dan menganalisis hasil survey

• Translating data into action

Sesi 7: Engagement Action Planning & Execution

• Menyusun engagement action plan

• Prioritization matrix

• Assigning ownership & accountability

• Timeline & milestone execution

Sesi 8: Communication & Change Management

• Engagement communication strategy

• Internal campaign & storytelling

• Managing expectations karyawan

• Change management dalam engagement program

Sesi 9: Measuring Engagement Impact & KPI

• KPI employee engagement:

  • Engagement index

  • Turnover

  • Absenteeism

  • Productivity

  • eNPS

• Mengukur ROI engagement program

• Continuous improvement model

Sesi 10: Sustainability & Culture Integration

• Embedding engagement into culture

• Integrasi dengan:

  • Performance management

  • Talent management

  • Leadership development

• Roadmap engagement berkelanjutan

• Best practices global

4. OUTPUT PESERTA

Kompetensi yang Diperoleh Peserta

Peserta mampu:

• Mendesain strategi engagement berbasis data & bisnis

• Mengelola engagement sebagai program berkelanjutan

• Menghubungkan engagement dengan kinerja dan budaya

• Menjalankan engagement survey dan tindak lanjutnya

• Mengukur efektivitas dan dampak engagement

5. PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• HR Manager & HR Business Partner

• Talent Management & OD Team

• Learning & Development Manager

• Supervisor & Line Manager

• Organization Development & Culture Team.

1. LATAR BELAKANG

Employee Experience (EX) telah menjadi topik sentral dalam pengembangan organisasi modern, yang berfokus pada menciptakan pengalaman menyeluruh bagi karyawan mulai dari awal rekrutmen hingga akhir masa kerja mereka. EX yang baik tidak hanya berfokus pada aspek kesejahteraan fisik atau finansial, tetapi juga pada aspek emosional, sosial, dan kultural. Organisasi yang mampu merancang EX yang memadai akan lebih mampu menarik talenta terbaik, meningkatkan keterlibatan, produktivitas, dan retensi karyawan.

Namun, banyak organisasi yang belum secara sadar mendesain perjalanan EX karyawan yang terintegrasi dan strategis. Oleh karena itu, perlu adanya pemahaman yang mendalam dan pendekatan terstruktur untuk merancang Employee Experience Journey yang efektif.

Pelatihan ini bertujuan untuk membantu organisasi dalam merancang perjalanan pengalaman karyawan yang lebih holistik, dengan memanfaatkan data, feedback, dan teknologi untuk menciptakan pengalaman yang menyeluruh dan berdampak positif bagi karyawan dan organisasi.

2. TUJUAN PELATIHAN

Tujuan Umum

Membekali peserta dengan keterampilan dan pemahaman yang dibutuhkan untuk merancang, mengimplementasikan, dan mengelola Employee Experience Journey yang komprehensif di seluruh siklus hidup karyawan dalam organisasi.

Tujuan Khusus

Setelah mengikuti pelatihan, peserta dapat:

1. Memahami konsep dan pentingnya Employee Experience (EX) dalam konteks organisasi modern.

2. Mengidentifikasi berbagai dimensi EX yang memengaruhi keterlibatan dan produktivitas karyawan.

3. Mendesain Employee Experience Journey yang terintegrasi dengan strategi organisasi.

4. Menciptakan pengalaman karyawan yang holistik, dari rekrutmen hingga exit.

5. Menggunakan data dan umpan balik untuk mendesain dan memperbaiki EX.

6. Menyusun inisiatif untuk meningkatkan EX di setiap tahap siklus hidup karyawan.

7. Mengimplementasikan dan memantau efektivitas perjalanan EX.

8. Menghasilkan Employee Experience Journey Framework yang dapat diterapkan dalam organisasi masing-masing.

3. OUTLINE MATERI PELATIHAN (2 HARI)

HARI 1 – MEMAHAMI DASAR-DASAR DAN MENDESAIN EX

Sesi 1: Introduction to Employee Experience (EX)

• Apa itu Employee Experience (EX)?

• Perbedaan antara EX, Employee Engagement, dan Employee Satisfaction

• Mengapa EX penting bagi organisasi modern

• Manfaat EX yang baik bagi organisasi:

  • Retensi karyawan

  • Keterlibatan dan produktivitas

  • Employer branding

• Hubungan antara EX dan Customer Experience (CX)

• EX dalam konteks digitalisasi dan perubahan generasi kerja

Sesi 2: Understanding Employee Life Cycle

• Tahapan siklus hidup karyawan:

  • Attraction & Recruitment

  • Onboarding & Integration

  • Career Development & Engagement

  • Performance & Recognition

  • Well-being & Retention

  • Exit & Alumni Relations

• Menganalisis pengalaman di setiap tahap

• Faktor yang mempengaruhi EX di masing-masing tahap siklus hidup karyawan

Sesi 3: Designing the Employee Experience Journey Framework

• Menyusun framework EX yang berfokus pada:

  • Employee touchpoints (Rekrutmen, Onboarding, Training, Performance Review, Exit, dll.)

  • Emotional journey (faktor emosional yang dirasakan karyawan di setiap tahap)

  • Keterlibatan dan interaksi antara karyawan dan organisasi

• Aligning EX dengan nilai-nilai organisasi

• Merancang EX yang inklusif dan memperhatikan keberagaman

• Integrasi EX dengan budaya perusahaan

Sesi 4: Employee Touchpoints: Key Moments of Truth

• Mengidentifikasi "moments of truth" di perjalanan karyawan

  • Bagaimana setiap interaksi memengaruhi persepsi karyawan

  • Membuat EX yang berkesan di setiap titik sentuh

• Meningkatkan kualitas interaksi pada setiap tahap, termasuk

  • Rekrutmen: First impressions

  • Onboarding: Welcoming experience

  • Performance Review: Feedback & growth

  • Exit: Leaving the organization gracefully

• Menggunakan teknologi untuk meningkatkan pengalaman karyawan
  
  

Sesi 5: Understanding Employee Needs & Expectations

• Menggunakan data untuk memahami kebutuhan dan ekspektasi karyawan

• Menganalisis feedback dari survei, wawancara, dan focus group discussions

• Personalizing experience berdasarkan kebutuhan individu

• Generasi dan budaya kerja yang beragam: Menyesuaikan EX dengan berbagai segmen karyawan (Millennials, Gen Z, dll.)

HARI 2 – IMPLEMENTASI, MEASURING, & OPTIMIZATION EX

Sesi 6: Implementing Employee Experience Programs

• Mendesain program EX untuk setiap tahap life cycle karyawan

• Menyusun inisiatif engagement, well-being, dan development

• Program onboarding yang efektif dan menyenangkan

• Program pelatihan dan pengembangan yang mendukung growth mindset

• Recognition & reward programs untuk meningkatkan loyalitas dan motivasi

• Membangun program well-being dan keseimbangan kehidupan kerja

Sesi 7: Measuring & Monitoring Employee Experience

• KPI dan metrik untuk mengukur EX:

  • Engagement score

  • Retention rate

  • Employee Net Promoter Score (eNPS)

  • Satisfaction survey (e.g. Pulse Surveys)

• Tools untuk mengukur dan memonitor EX:

  • Analytics dashboards

  • Employee feedback loops

  • Performance tracking tools

• Menggunakan data untuk memperbaiki dan menyesuaikan EX

Sesi 8: Using Technology to Enhance Employee Experience

• Peran teknologi dalam merancang dan mengelola EX

• Digital platforms & tools untuk onboarding, feedback, recognition, dan komunikasi internal

• Employee self-service portals, mobile apps, gamification

• AI dan automasi dalam menciptakan pengalaman karyawan yang lebih baik

Sesi 9: Creating an Inclusive & Engaging Work Environment

• Menyusun pengalaman yang inklusif dan berbasis keberagaman

• Mengintegrasikan keberagaman dalam EX: Gender, usia, budaya, dll

• Praktik terbaik untuk menciptakan lingkungan yang aman, inklusif, dan mendukung

• Melibatkan karyawan dalam proses desain EX

Sesi 10: Sustainability & Continuous Improvement in EX

• Membangun budaya feedback berkelanjutan

• Menerapkan Continuous Improvement (Kaizen) dalam EX

• Menyesuaikan program EX berdasarkan perubahan dalam organisasi dan tren pasar

• Membangun EX sebagai bagian dari budaya organisasi yang berkelanjutan

4. OUTPUT PESERTA

Kompetensi yang Diperoleh Peserta

Peserta akan mampu:

• Merancang Employee Experience Journey yang berfokus pada kesejahteraan karyawan dan hasil organisasi.

• Menyusun program engagement, onboarding, recognition, dan career development yang selaras dengan EX.

• Mengukur dampak Employee Experience terhadap kinerja organisasi.

• Menerapkan teknologi untuk meningkatkan experience karyawan di setiap tahap.

• Membangun strategi EX yang berkelanjutan dan berbasis data.

5. PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• HR Manager & HR Business Partner

• Talent Management & OD Team

• Learning & Development Manager

• Employee Engagement Specialist

• Organizational Development & Culture Team

1. LATAR BELAKANG

Dalam lingkungan kerja yang semakin kompleks, cepat berubah, dan penuh tekanan, organisasi membutuhkan budaya kerja yang aman secara psikologis (psychological safety). Psychological safety memungkinkan karyawan untuk berani menyampaikan ide, bertanya, mengakui kesalahan, serta memberikan umpan balik tanpa rasa takut akan disanksi, dipermalukan, atau dipinggirkan.

Berbagai studi menunjukkan bahwa psychological safety menjadi fondasi utama bagi kinerja tim yang tinggi, inovasi, kolaborasi, dan pembelajaran berkelanjutan. Namun, banyak organisasi masih menghadapi tantangan seperti budaya takut salah, komunikasi satu arah, minimnya kepercayaan, dan kepemimpinan yang belum sepenuhnya mendukung keterbukaan.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu pemimpin, HR, dan karyawan memahami konsep psychological safety serta membangun perilaku, sistem, dan praktik kerja yang mendukung terciptanya lingkungan kerja yang aman, inklusif, dan produktif.

2. TUJUAN PELATIHAN

Tujuan Umum

Membekali peserta dengan pemahaman, keterampilan, dan tools untuk membangun serta memelihara psychological safety di tempat kerja secara berkelanjutan.

Tujuan Khusus

Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu:

1. Memahami konsep dan manfaat psychological safety dalam organisasi.

2. Mengidentifikasi faktor-faktor yang merusak atau mendukung psychological safety.

3. Mengenali peran pemimpin dan tim dalam menciptakan lingkungan yang aman secara psikologis.

4. Mengembangkan perilaku kepemimpinan yang mendorong keterbukaan dan kepercayaan.

5. Membangun komunikasi yang aman, terbuka, dan saling menghargai.

6. Mengelola kesalahan, konflik, dan perbedaan pendapat secara konstruktif.

7. Mendesain inisiatif dan praktik kerja yang mendukung psychological safety.

8. Mengukur dan memantau tingkat psychological safety di tim atau organisasi.

9. Menyusun rencana aksi untuk implementasi psychological safety.

3. OUTLINE MATERI PELATIHAN (2 HARI)

HARI 1 – FOUNDATIONS & BEHAVIORAL PRACTICES

Sesi 1: Understanding Psychological Safety

• Definisi psychological safety (Amy Edmondson)

• Perbedaan psychological safety vs comfort zone

• Dampak psychological safety terhadap:

  • Kinerja tim

  • Inovasi & pembelajaran

  • Employee engagement

  • Well-being

• Contoh nyata budaya kerja aman vs tidak aman
  
  

Sesi 2: The Science Behind Psychological Safety

• Neuroscience of fear & trust di tempat kerja

• Fight, flight, freeze responses

• Bagaimana otak merespons ancaman sosial

• Mengapa karyawan memilih diam

• Hubungan psychological safety dengan burnout

Sesi 3: Leadership Behaviors that Build Safety

• Peran pemimpin dalam menciptakan psychological safety

• Leader as role model

• Perilaku kunci pemimpin:

  • Listening without judgment

  • Humility & vulnerability

  • Appreciating input & dissent

• Inclusive leadership behaviors
  
  

Sesi 4: Building Safe Communication at Work

• Prinsip komunikasi aman secara psikologis

• Active listening & empathetic communication

• Powerful & non-threatening questions

• Feedback yang membangun (feedforward)

• Psychological safety dalam meeting & diskusi
  
  

Sesi 5: Psychological Safety in Teams

• Ciri-ciri tim dengan psychological safety tinggi

• Team norms & working agreements

• Managing dominance, silence, dan micro-aggression

• Psychological safety dalam kerja lintas fungsi
  
  

HARI 2 – SYSTEM, CULTURE & SUSTAINABILITY

Sesi 6: Handling Mistakes, Conflict & Failure

• Reframing mistakes as learning opportunities

• Blameless culture vs accountability

• Managing conflict safely & productively

• Courageous conversation framework

Sesi 7: Embedding Psychological Safety in Daily Practices

• Psychological safety dalam:

  • Meeting

  • Performance review

  • Feedback & coaching

  • Decision making

• Ritual & habits yang membangun safety

• Integrasi dengan HR practices
  
  

Sesi 8: Psychological Safety, DEI & Well-being

• Hubungan psychological safety dengan:

  • Diversity, Equity & Inclusion

  • Mental health & well-being

• Mengelola bias & unconscious bias

• Menciptakan ruang aman bagi keberagaman suara
  
  

Sesi 9: Measuring Psychological Safety

• Alat ukur psychological safety (survey & pulse check)

• Indikator perilaku & iklim kerja

• Menginterpretasi data & menentukan prioritas

• Continuous feedback loop
  
  

Sesi 10: Action Plan & Culture Integration

• Membangun roadmap psychological safety

• Peran leader, HR, dan karyawan

• Integrasi dengan:

  • Engagement

  • Leadership development

  • Performance culture

• Change management & sustainability
  
  

4. OUTPUT PESERTA

Kompetensi yang Diperoleh Peserta

Peserta mampu:

• Menciptakan lingkungan kerja yang aman secara psikologis

• Mengembangkan perilaku kepemimpinan yang inklusif

• Mendorong keterbukaan, keberanian berbicara, dan kolaborasi

• Mengelola konflik dan kesalahan secara konstruktif

• Mengukur dan meningkatkan psychological safety secara berkelanjutan
  
  

5. PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• Pimpinan & manajer di semua level

• HR Business Partner & HR Manager

• Team Leader & Supervisor

• Organizational Development & Culture Team

• Employee Engagement & Well-being Team

1. LATAR BELAKANG

Budaya penghargaan dan pengakuan (appreciation & recognition) memainkan peran penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan memperkuat hubungan antara karyawan dan organisasi. Penghargaan yang diberikan secara tepat dan konsisten dapat meningkatkan semangat kerja, retensi karyawan, serta membangun motivasi intrinsik.

Namun, banyak organisasi yang belum secara sistematis merancang dan mengimplementasikan budaya ini. Meskipun penghargaan secara spontan dapat diberikan, jika tidak terstruktur dengan baik, hal itu dapat terasa tidak adil atau tidak efektif.

Pelatihan ini bertujuan untuk membantu organisasi membangun dan memelihara budaya penghargaan yang autentik dan berkelanjutan, dengan memanfaatkan berbagai teknik dan strategi untuk menghargai karyawan di setiap level.

2. TUJUAN PELATIHAN

Tujuan Umum

Memberikan pemahaman dan keterampilan kepada peserta untuk merancang, mengimplementasikan, dan mengelola budaya penghargaan dan pengakuan di seluruh organisasi guna meningkatkan keterlibatan, produktivitas, dan kesejahteraan karyawan.

Tujuan Khusus

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep dan pentingnya budaya penghargaan dan pengakuan dalam organisasi.

2. Mengidentifikasi berbagai jenis penghargaan yang efektif dan relevansi dalam berbagai konteks.

3. Menyusun strategi penghargaan yang autentik, inklusif, dan adil.

4. Mengembangkan sistem penghargaan yang dapat diukur dan terintegrasi dalam kebijakan perusahaan.

5. Menerapkan teknik-teknik pengakuan yang positif dan efektif di tingkat individu, tim, dan organisasi.

6. Menggunakan feedback untuk memperbaiki sistem penghargaan dan pengakuan.

7. Menyusun rencana aksi implementasi budaya penghargaan yang berkelanjutan.

3. OUTLINE MATERI PELATIHAN (2 HARI)

HARI 1 – DASAR-DASAR PENGHARGAAN & PENGAKUAN

Sesi 1: Introduction to Appreciation & Recognition

• Apa itu penghargaan dan pengakuan?

• Perbedaan antara penghargaan intrinsik dan ekstrinsik

• Penghargaan dalam konteks organisasi modern

• Mengapa budaya penghargaan penting:

  • Meningkatkan motivasi & keterlibatan

  • Memperkuat hubungan kerja

  • Menumbuhkan loyalitas dan mengurangi turnover
    Dampak penghargaan terhadap kinerja individu dan tim
    
    

Activity:
Refleksi diri: Bagaimana Anda merasa ketika dihargai di tempat kerja?

Sesi 2: The Psychology of Appreciation & Recognition

• Mengapa penghargaan itu penting? (Teori motivasi seperti Maslow, Herzberg, dan McGregor)

• Psikologi positif dalam penghargaan: Dampak positif terhadap emosi dan well-being

• Efek penghargaan terhadap otak dan peningkatan kinerja

• Jenis-jenis penghargaan berdasarkan preferensi individu: pengakuan publik vs pribadi, material vs non-material, formal vs informal

Sesi 3: Building a Culture of Appreciation

• Cara membangun budaya penghargaan yang berkelanjutan

• Penghargaan yang autentik dan berbasis nilai perusahaan

• Menghargai upaya individu vs tim: Menyusun sistem yang adil

• Mengintegrasikan penghargaan dalam budaya sehari-hari: Micro-recognition

• Pemimpin sebagai role model dalam budaya penghargaan

• Praktik terbaik dari organisasi global dalam membangun budaya penghargaan
  
  

Sesi 4: Types of Recognition and Appreciation

• Penghargaan dan pengakuan berbasis prestasi, perilaku, dan nilai

• Recognition programs: Employee of the Month, annual awards, peer-to-peer recognition

• Non-monetary recognition (pujian pribadi, kesempatan pengembangan)

• Monetary recognition (bonus, penghargaan finansial)

• Public vs private recognition

• Recognition yang sesuai dengan preferensi generasi yang berbeda (Gen Z, Millennials, Gen X, Baby Boomers)
  
  

Sesi 5: Implementing an Effective Recognition System

• Mendesain program penghargaan yang adil dan transparan

• Menyusun kriteria penghargaan yang jelas

• Program penghargaan yang mudah diakses dan dipahami oleh semua karyawan

• Penghargaan berbasis kinerja dan kontribusi tim

• Menyelaraskan penghargaan dengan tujuan dan budaya organisasi
  
  

HARI 2 – PRAKTIK & STRATEGI IMPLEMENTASI PENGHARGAAN BERKELANJUTAN

Sesi 6: Designing & Personalizing Recognition Initiatives

• Penghargaan yang personal dan relevan bagi setiap individu

• Cara menyusun penghargaan yang sesuai dengan nilai dan kebutuhan karyawan

• Penghargaan yang berfokus pada pengembangan dan pembelajaran karyawan

• Menyusun penghargaan untuk berbagai peran dan tingkat jabatan
  
  

Sesi 7: Peer-to-Peer Recognition and Empowering Teams

• Meningkatkan penghargaan antar rekan kerja (peer-to-peer recognition)

• Menciptakan budaya pengakuan yang saling mendukung di antara rekan kerja

• Teknik untuk memberi penghargaan dengan cara yang tidak formal tapi bermakna

• Menggunakan teknologi untuk mendukung sistem pengakuan sosial
  
  

Workshop:
Menyusun mekanisme peer-to-peer recognition di tim peserta.

Sesi 8: Overcoming Challenges in Recognition

• Tantangan umum dalam penerapan penghargaan: Bias, favoritisme, dan ketidakadilan

• Menghindari penghargaan yang berlebihan atau tidak tepat sasaran

• Mencegah burnout akibat ekspektasi yang tidak realistis

• Mengelola ketidakseimbangan antara penghargaan formal dan informal

• Menjaga keselarasan penghargaan dengan tujuan jangka panjang organisasi

Sesi 9: Measuring the Impact of Recognition Programs

• Menyusun KPI dan metrik untuk mengevaluasi keberhasilan program penghargaan

• Teknik untuk mengukur keterlibatan dan motivasi melalui feedback

• Pengukuran melalui survei dan pulse checks

• Bagaimana mengidentifikasi apakah penghargaan benar-benar memberikan dampak positif pada karyawan

• Menggunakan data untuk memperbaiki dan menyesuaikan program penghargaan

Sesi 10: Sustainability & Continuous Improvement in Recognition

• Membangun program penghargaan yang berkelanjutan dan berkembang seiring waktu

• Mengintegrasikan penghargaan dalam budaya organisasi secara berkelanjutan

• Menciptakan loop umpan balik dan pengakuan yang terus berkembang

• Mengadaptasi penghargaan untuk tetap relevan di tengah perubahan budaya kerja

4. OUTPUT PESERTA

Kompetensi yang Diperoleh Peserta

Peserta akan mampu:

• Membuat dan mengimplementasikan strategi penghargaan yang efektif dan adil

• Menerapkan teknik peer-to-peer recognition dan penghargaan pribadi

• Menyusun sistem penghargaan yang terukur dan berkelanjutan

• Mengelola tantangan penghargaan dengan pendekatan yang inklusif dan adil

• Membangun budaya pengakuan dan penghargaan yang menyeluruh di seluruh organisasi
  
  

5. PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• HR Manager & HR Business Partner

• Pimpinan Tim dan Supervisor

• Team Leaders & Managers yang ingin meningkatkan motivasi tim

1. LATAR BELAKANG

Perubahan dunia kerja yang semakin dinamis, tuntutan kinerja tinggi, pemanfaatan teknologi digital, serta batas kerja–kehidupan pribadi yang semakin kabur telah meningkatkan risiko burnout, stres berkepanjangan, dan penurunan kesejahteraan karyawan. Kondisi ini berdampak langsung pada produktivitas, engagement, kesehatan mental, dan retensi karyawan.

Organisasi modern dituntut tidak hanya fokus pada hasil kerja, tetapi juga mampu menciptakan sistem dan budaya yang mendukung work-life integration yang sehat—bukan sekadar work-life balance. Pemimpin dan HR memiliki peran strategis dalam mengenali tanda-tanda burnout, membangun lingkungan kerja yang suportif, serta merancang kebijakan dan praktik kerja yang berkelanjutan.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman, keterampilan praktis, dan tools dalam mengelola work-life integration sekaligus mencegah burnout secara sistematis di tingkat individu, tim, dan organisasi.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep work-life integration dan perbedaannya dengan work-life balance

2. Mengenali penyebab, gejala, dan dampak burnout pada individu dan organisasi

3. Mengidentifikasi faktor risiko burnout di lingkungan kerja masing-masing

4. Menerapkan strategi pencegahan burnout berbasis individu, tim, dan organisasi

5. Mengembangkan peran pemimpin dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat

6. Menyusun rencana aksi praktis untuk meningkatkan kesejahteraan dan keberlanjutan kinerja karyawan

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: PEMAHAMAN & DIAGNOSIS

Session 1: Konsep Dasar Work-Life Integration

• Evolusi konsep: Work-Life Balance vs Work-Life Integration

• Tantangan dunia kerja modern (VUCA, digital overload, remote & hybrid work)

• Dampak integrasi kerja-kehidupan terhadap kinerja dan wellbeing

• Peran individu, pemimpin, dan organisasi
  
  

Session 2: Memahami Burnout Secara Menyeluruh

• Definisi burnout (WHO & perspektif organisasi)

• Dimensi burnout:

  • Emotional exhaustion

  • Depersonalization

  • Reduced personal accomplishment

• Perbedaan stres kerja, kelelahan, dan burnout

• Dampak burnout terhadap produktivitas, engagement, dan kesehatan
  
  

Session 3: Faktor Penyebab & Risiko Burnout di Tempat Kerja

• Beban kerja & ekspektasi tidak realistis

• Kurangnya kontrol dan otonomi kerja

• Budaya kerja toksik dan poor leadership

• Kurangnya apresiasi & psychological safety

• Studi kasus burnout di organisasi
  
  

Session 4: Self-Awareness & Personal Energy Management

• Mengenali tanda burnout pada diri sendiri

• Manajemen energi vs manajemen waktu

• Boundary management (fisik, emosional, digital)

• Teknik dasar resilience & stress management

HARI 2: STRATEGI, PERAN PEMIMPIN & IMPLEMENTASI

Session 5: Strategi Organisasi dalam Burnout Prevention

• Kebijakan kerja fleksibel & wellbeing programs

• Job design & workload management

• Sistem dukungan (EAP, counseling, peer support)

• Peran HR dalam membangun sistem pencegahan burnout
  
  

Session 6: Leadership Role dalam Work-Life Integration

• Leader sebagai role model work-life integration

• Coaching & supportive leadership

• Membangun psychological safety dalam tim

• Komunikasi empatik & manajemen ekspektasi

• Simulasi percakapan pemimpin–karyawan
  
  

Session 7: Membangun Budaya Kerja Sehat & Berkelanjutan

• Budaya performa berkelanjutan (sustainable performance)

• Integrasi wellbeing dengan KPI & people management

• Mengukur wellbeing & burnout risk (survey & indikator)

• Best practice organisasi dengan budaya kerja sehat

Session 8: Action Plan & Implementation Workshop

• Identifikasi isu utama di unit kerja masing-masing

• Penyusunan Work-Life Integration & Burnout Prevention Action Plan

• Quick wins & long-term initiatives

• Komitmen individu dan organisasi

• Presentasi dan feedback kelompok

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIDAPAT PESERTA)

Peserta akan menghasilkan dan membawa pulang:

1. Pemahaman komprehensif tentang work-life integration & burnout prevention

2. Burnout Risk Checklist untuk individu dan tim

3. Personal Work-Life Integration Plan

4. Action Plan Pencegahan Burnout di unit kerja

5. Framework peran pemimpin dalam menjaga wellbeing tim

6. Template kebijakan & inisiatif wellbeing organisasi

7. Peningkatan awareness, empati, dan keterampilan kepemimpinan manusiawi

5. METODE PELATIHAN

• Ceramah interaktif & diskusi terbuka

• Studi kasus nyata & best practices

• Self-assessment & refleksi individu

• Simulasi dan role play kepemimpinan

• Workshop penyusunan action plan

• Presentasi kelompok & feedback fasilitator

6. PESERTA YANG COCOK

• HR Manager, HR Business Partner, dan HR Development

• Supervisor, Manager, dan Leader semua level

• Tim People & Culture / Wellbeing

• Profesional yang mengelola tim dengan tekanan tinggi

• Organisasi yang ingin meningkatkan engagement & retensi karyawan

1. LATAR BELAKANG

Di era perubahan cepat, keberhasilan organisasi sangat ditentukan oleh kualitas komunikasi internal dan kemampuan organisasi dalam mendengarkan suara karyawan (employee listening) secara sistematis. Banyak inisiatif strategis gagal bukan karena strategi yang buruk, tetapi karena komunikasi yang tidak efektif, kurangnya kepercayaan, serta tidak adanya mekanisme umpan balik dua arah yang sehat.

Employee listening yang efektif membantu organisasi memahami kebutuhan, aspirasi, tantangan, dan ide karyawan secara real-time. Sementara itu, strategi komunikasi internal yang terstruktur memastikan pesan organisasi tersampaikan dengan jelas, konsisten, dan bermakna di seluruh level.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kerangka kerja, tools, dan praktik terbaik dalam membangun sistem employee listening dan strategi komunikasi internal yang terintegrasi guna meningkatkan engagement, kepercayaan, dan kinerja organisasi.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep dan pentingnya employee listening dan komunikasi internal strategis

2. Merancang sistem employee listening yang berkelanjutan dan berbasis data

3. Mengidentifikasi kanal dan metode komunikasi internal yang efektif

4. Membangun komunikasi dua arah yang transparan dan inklusif

5. Meningkatkan kepercayaan, engagement, dan psychological safety karyawan

6. Menyusun strategi dan rencana implementasi komunikasi internal di organisasi

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: DASAR, KONSEP & DIAGNOSIS

Session 1: Peran Strategis Employee Listening

• Definisi dan evolusi employee listening

• Perbedaan employee listening vs employee survey tradisional

• Employee voice, trust, dan engagement

• Dampak employee listening terhadap kinerja organisasi

Session 2: Framework & Metode Employee Listening

• Employee listening ecosystem

• Metode employee listening:

  • Engagement survey

  • Pulse survey

  • Focus group discussion (FGD)

  • Stay interview & exit interview

  • Digital listening (platform & analytics)

• Kelebihan dan keterbatasan masing-masing metode
  
  

Session 3: Analisis Data & Insight dari Suara Karyawan

• Mengolah data kuantitatif & kualitatif

• Identifikasi tema utama & pain points

• Prioritisasi isu strategis

• Menghubungkan insight karyawan dengan keputusan bisnis

• Studi kasus employee listening
  
  

Session 4: Dasar-Dasar Komunikasi Internal yang Efektif

• Prinsip komunikasi internal strategis

• Komunikasi satu arah vs dua arah

• Audience segmentation dalam komunikasi internal

• Tantangan komunikasi di organisasi besar & multigenerasi

HARI 2: STRATEGI, IMPLEMENTASI & ACTION PLAN

Session 5: Internal Communication Strategy Design

• Menyusun tujuan & pesan utama komunikasi internal

• Pemilihan channel komunikasi:

  • Town hall

  • Email & newsletter

  • Intranet & collaboration tools

  • Media sosial internal

• Konsistensi pesan & storytelling organisasi
  
  

Session 6: Leadership Communication & Employee Engagement

• Peran pemimpin sebagai communicator

• Komunikasi empatik & transparan

• Mengelola isu sensitif & perubahan organisasi

• Simulasi komunikasi pemimpin dengan tim
  
  

Session 7: Integrasi Employee Listening dengan Komunikasi Internal

• Menutup feedback loop (listen–act–communicate)

• Menyampaikan hasil listening kepada karyawan

• Mengelola ekspektasi & membangun kepercayaan

• Mengukur efektivitas komunikasi internal
  
  

Session 8: Workshop Action Plan & Implementation

• Assessment kondisi komunikasi & listening organisasi

• Penyusunan Employee Listening & Internal Communication Strategy Plan

• Penentuan quick wins & inisiatif jangka panjang

• Presentasi rencana & feedback fasilitator

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIDAPAT PESERTA)

Peserta akan menghasilkan dan membawa pulang:

1. Framework Employee Listening yang siap diterapkan

2. Template Survey & Feedback Tools (pulse survey, FGD guide, stay interview)

3. Internal Communication Strategy Map

4. Action Plan Employee Listening & Communication

5. Panduan menutup feedback loop secara efektif

6. Peningkatan kemampuan komunikasi strategis & empatik

5. METODE PELATIHAN

• Ceramah interaktif & diskusi kelompok

• Studi kasus & best practice organisasi

• Workshop desain strategi & tools

• Simulasi komunikasi dan role play

• Presentasi kelompok & feedback fasilitator

6. PESERTA YANG COCOK

• HR Manager & HR Business Partner

• Tim Corporate Communication & Internal Communication

• Leader, Supervisor, dan Manager

• Tim People & Culture / Employee Engagement

• Organisasi yang ingin memperkuat komunikasi internal & engagement

1. LATAR BELAKANG

Keberagaman tenaga kerja yang mencakup perbedaan latar belakang, generasi, gender, budaya, cara berpikir, dan pengalaman merupakan realitas organisasi modern. Namun, keberagaman tanpa diikuti kesetaraan (equity) dan inklusi (inclusion) dapat menimbulkan bias, ketimpangan, konflik, serta menurunkan engagement dan kinerja.

Organisasi yang berhasil mengelola Diversity, Equity & Inclusion (DEI) secara sadar dan sistematis terbukti memiliki tingkat inovasi, kolaborasi, dan kepercayaan yang lebih tinggi. Oleh karena itu, membangun kesadaran DEI (DEI Awareness) menjadi fondasi penting sebelum organisasi melangkah ke kebijakan dan praktik DEI yang lebih lanjut.

Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan pemahaman, kesadaran diri, dan perilaku inklusif peserta agar mampu menciptakan lingkungan kerja yang adil, saling menghargai, dan aman secara psikologis.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep dan prinsip dasar Diversity, Equity & Inclusion (DEI)

2. Mengenali berbagai bentuk keberagaman di tempat kerja

3. Mengidentifikasi bias sadar dan tidak sadar (unconscious bias)

4. Membangun sikap dan perilaku kerja yang inklusif

5. Meningkatkan empati, respek, dan kolaborasi lintas perbedaan

6. Mendukung terciptanya budaya kerja yang adil dan aman bagi semua

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: PEMAHAMAN, KESADARAN & REFLEKSI DIRI

Session 1: Memahami Diversity, Equity & Inclusion

• Definisi Diversity, Equity, dan Inclusion

• Perbedaan equality vs equity

• Mengapa DEI penting bagi organisasi dan individu

• Dampak DEI terhadap engagement, inovasi, dan kinerja

Session 2: Bentuk-Bentuk Keberagaman di Tempat Kerja

• Keberagaman demografis, budaya, dan generasi

• Diversity of thought & experience

• Tantangan dan peluang dalam tim yang beragam

• Studi kasus keberagaman di organisasi
  
  

Session 3: Unconscious Bias & Stereotype

• Apa itu unconscious bias?

• Jenis-jenis bias di tempat kerja (affinity bias, confirmation bias, halo effect, dll.)

• Dampak bias dalam rekrutmen, penilaian kinerja, dan kolaborasi

• Self-assessment bias dan refleksi individu
  
  

Session 4: Empati, Respect & Psychological Safety

• Empati sebagai kompetensi inti DEI

• Peran psychological safety dalam inklusi

• Komunikasi yang menghargai perbedaan

• Latihan empati & perspektif taking

HARI 2: PERILAKU INKLUSIF & IMPLEMENTASI PRAKTIS

Session 5: Inclusive Behaviors di Tempat Kerja

• Perilaku kerja inklusif sehari-hari

• Bahasa & komunikasi yang inklusif

• Mengelola perbedaan pendapat secara konstruktif

• Studi kasus & diskusi kelompok
  
  

Session 6: DEI dalam Interaksi Tim & Kepemimpinan

• Peran pemimpin dalam menciptakan lingkungan inklusif

• Inclusive leadership mindset

• Menghadapi microaggression & eksklusi

• Simulasi situasi DEI di tempat kerja
  
  

Session 7: Membangun Budaya Inklusif Berkelanjutan

• DEI sebagai bagian dari budaya organisasi

• Peran individu sebagai DEI ally

• Integrasi DEI dalam praktik kerja sehari-hari

• Mengukur awareness & perilaku inklusif
  
  

Session 8: Action Plan & Personal Commitment

• Refleksi pembelajaran 2 hari

• Penyusunan Personal DEI Action Plan

• Komitmen perilaku inklusif individu & tim

• Presentasi dan sharing best practice

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIDAPAT PESERTA)

Peserta akan memperoleh:

1. Pemahaman dasar DEI yang komprehensif

2. Awareness terhadap bias pribadi dan dampaknya

3. Inclusive Behavior Checklist

4. Personal DEI Action Plan

5. Peningkatan empati, kesadaran, dan keterampilan interaksi lintas perbedaan

6. Komitmen nyata untuk menciptakan lingkungan kerja inklusif

5. METODE PELATIHAN

• Ceramah interaktif & diskusi terbuka

• Studi kasus dan refleksi individu

• Self-assessment & experiential learning

• Role play & simulasi situasi DEI

• Workshop penyusunan action plan

6. PESERTA YANG COCOK

• Seluruh karyawan (staff hingga manajemen)

• Supervisor dan leader semua level

• HR, HR Business Partner, dan People & Culture

• Organisasi yang ingin membangun budaya kerja inklusif dan saling menghargai

1. LATAR BELAKANG

Pemahaman yang akurat terhadap persepsi, pengalaman, dan kondisi psikologis karyawan merupakan fondasi penting dalam pengambilan keputusan manajemen SDM dan pengembangan organisasi. Tanpa data yang valid, organisasi berisiko mengambil kebijakan yang tidak tepat sasaran, menurunkan engagement, serta mengabaikan isu laten dalam iklim organisasi.

Employee Survey dan Organizational Climate Analysis merupakan alat strategis untuk menangkap suara karyawan secara sistematis, mengukur kualitas lingkungan kerja, serta mengidentifikasi kekuatan dan area perbaikan organisasi. Namun, banyak survei karyawan gagal memberikan dampak nyata karena desain yang kurang tepat, analisis yang dangkal, atau tidak ditindaklanjuti secara efektif.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan analitis, dan tools praktis dalam merancang, melaksanakan, menganalisis, serta memanfaatkan hasil employee survey dan analisis iklim organisasi secara strategis dan berkelanjutan.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep dan peran strategis employee survey & organizational climate

2. Merancang instrumen survei yang valid, reliabel, dan relevan

3. Melaksanakan survei karyawan secara efektif dan etis

4. Menganalisis dan menginterpretasikan data survei secara tepat

5. Mengidentifikasi isu utama iklim organisasi dan akar masalahnya

6. Menyusun rekomendasi dan action plan berbasis hasil survei

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: DASAR, DESAIN & PELAKSANAAN SURVEI

Session 1: Konsep Employee Survey & Organizational Climate

• Definisi employee survey dan organizational climate

• Perbedaan climate, culture, dan engagement

• Manfaat survei bagi manajemen dan karyawan

• Etika dan prinsip confidentiality dalam survei
  
  

Session 2: Menentukan Tujuan & Scope Employee Survey

• Jenis-jenis employee survey:

  • Organizational climate survey

  • Engagement survey

  • Pulse survey

  • Issue-based survey

• Menentukan tujuan, sasaran, dan dimensi pengukuran

• Stakeholder mapping dan komunikasi survei
  
  

Session 3: Desain Instrumen & Kuesioner Survei

• Prinsip penyusunan pertanyaan yang baik

• Skala pengukuran (Likert, semantic, open-ended)

• Menghindari bias pertanyaan

• Validitas & reliabilitas dasar

• Workshop penyusunan kuesioner
  
  

Session 4: Pelaksanaan & Manajemen Survei

• Metode pelaksanaan (online vs offline)

• Strategi meningkatkan response rate

• Manajemen data dan keamanan informasi

• Timeline dan peran tim survei

HARI 2: ANALISIS DATA, INTERPRETASI & TINDAK LANJUT

Session 5: Analisis Data Employee Survey

• Pengolahan data kuantitatif dasar

• Analisis skor, indeks, dan benchmarking

• Analisis data kualitatif (komentar terbuka)

• Identifikasi pola dan tren
  
  

Session 6: Organizational Climate Analysis

• Dimensi iklim organisasi (leadership, komunikasi, keadilan, kerja sama, dll.)

• Analisis gap dan root cause analysis

• Segmentasi hasil (unit, level, demografi)

• Studi kasus analisis iklim organisasi
  
  

Session 7: Menyusun Insight, Laporan & Rekomendasi

• Menyusun executive summary

• Visualisasi data dan dashboard sederhana

• Menyampaikan temuan secara objektif dan konstruktif

• Mengelola isu sensitif dalam laporan
  
  

Session 8: Action Planning & Closing the Feedback Loop

• Menentukan prioritas perbaikan

• Penyusunan Survey-Based Action Plan

• Komunikasi hasil survei kepada karyawan

• Monitoring, evaluasi, dan survei lanjutan

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIDAPAT PESERTA)

Peserta akan menghasilkan dan membawa pulang:

1. Template Employee Survey & Kuesioner

2. Framework Organizational Climate Analysis

3. Contoh Dashboard & Laporan Survei

4. Action Plan berbasis hasil survei

5. Panduan pelaksanaan survei yang etis dan efektif

6. Peningkatan kemampuan analisis dan pengambilan keputusan berbasis data

5. METODE PELATIHAN

• Ceramah interaktif & diskusi kelompok

• Studi kasus & praktik analisis data

• Workshop penyusunan instrumen & action plan

• Simulasi presentasi hasil survei

• Feedback dan coaching fasilitator

6. PESERTA YANG COCOK

• HR Manager, HR Business Partner, dan HR Development

• Tim People Analytics & Organizational Development

• Corporate Communication & Employee Engagement Team

• Pimpinan unit yang terlibat dalam perbaikan iklim kerja

1. LATAR BELAKANG

Perkembangan teknologi digital dan perubahan ekspektasi tenaga kerja telah mendorong organisasi untuk mengadopsi model kerja hybrid dan remote secara permanen. Fleksibilitas kerja terbukti meningkatkan produktivitas, engagement, dan daya tarik talenta, namun juga menghadirkan tantangan baru seperti penurunan kolaborasi, kesenjangan komunikasi, kontrol kinerja, keamanan data, serta risiko kelelahan kerja.

Banyak pemimpin dan praktisi HR masih menghadapi kesulitan dalam mengelola kinerja, membangun kepercayaan, menjaga budaya kerja, dan memastikan keadilan dalam sistem kerja hybrid dan remote. Oleh karena itu, dibutuhkan pendekatan manajerial dan HR yang adaptif, berbasis hasil (outcome-based), serta didukung kebijakan dan kompetensi kepemimpinan yang tepat.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kerangka kerja, praktik terbaik, dan tools praktis dalam mengelola tenaga kerja hybrid dan remote secara efektif, berkelanjutan, dan berorientasi kinerja.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep, model, dan tantangan kerja hybrid & remote

2. Merancang kebijakan dan tata kelola kerja hybrid yang adil dan efektif

3. Mengelola kinerja, produktivitas, dan kolaborasi tim jarak jauh

4. Membangun kepercayaan, engagement, dan budaya kerja inklusif

5. Mengelola risiko burnout, komunikasi, dan keamanan kerja jarak jauh

6. Menyusun rencana implementasi hybrid & remote workforce management

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: KONSEP, MODEL & TATA KELOLA

Session 1: Evolusi Dunia Kerja & Hybrid Work Model

• Perubahan dunia kerja pasca pandemi

• Definisi hybrid work & remote work

• Model kerja hybrid (fixed, flexible, remote-first)

• Manfaat dan risiko bagi organisasi & karyawan

Session 2: Tantangan Manajemen Hybrid & Remote Workforce

• Pengelolaan kinerja berbasis output

• Koordinasi dan kolaborasi lintas lokasi

• Komunikasi dan kesenjangan informasi

• Isu keadilan, visibility, dan trust
  
  

Session 3: Kebijakan & Tata Kelola Kerja Hybrid

• Prinsip penyusunan hybrid work policy

• Penentuan eligibility & fairness

• Jam kerja, fleksibilitas, dan SLA

• Pengelolaan keamanan data & privasi

• Studi kasus kebijakan hybrid
  
  

Session 4: Tools & Teknologi Pendukung Kerja Hybrid

• Digital collaboration tools

• Project & performance tracking tools

• Virtual meeting effectiveness

• Best practice penggunaan teknologi

HARI 2: KEPEMIMPINAN, KINERJA & IMPLEMENTASI

Session 5: Managing Performance in Hybrid & Remote Teams

• Outcome-based performance management

• Goal setting & KPI di lingkungan hybrid

• Monitoring tanpa micromanagement

• Feedback & coaching jarak jauh

Session 6: Leadership & Communication in Hybrid Teams

• Kompetensi pemimpin hybrid & remote

• Komunikasi efektif lintas kanal

• Membangun kepercayaan & psychological safety

• Simulasi komunikasi dan coaching jarak jauh
  
  

Session 7: Engagement, Wellbeing & Burnout Prevention

• Menjaga engagement tim jarak jauh

• Work-life integration di hybrid work

• Deteksi dini burnout & disengagement

• Peran HR & leader dalam wellbeing
  
  

Session 8: Action Plan & Implementation Workshop

• Assessment kesiapan organisasi

• Penyusunan Hybrid & Remote Workforce Management Action Plan

• Quick wins & roadmap implementasi

• Presentasi rencana dan feedback fasilitator

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIDAPAT PESERTA)

Peserta akan memperoleh:

1. Framework Hybrid & Remote Workforce Management

2. Template Hybrid Work Policy & Guidelines

3. Tools Pengelolaan Kinerja Tim Hybrid

4. Action Plan Implementasi Kerja Hybrid & Remote

5. Peningkatan keterampilan kepemimpinan jarak jauh

6. Strategi menjaga engagement, trust, dan wellbeing

5. METODE PELATIHAN

• Ceramah interaktif & diskusi kelompok

• Studi kasus & best practice

• Simulasi kepemimpinan & komunikasi virtual

• Workshop penyusunan kebijakan & action plan

• Presentasi kelompok & feedback fasilitator

6. PESERTA YANG COCOK

• HR Manager, HR Business Partner, dan People & Culture

• Supervisor, Manager, dan Leader semua level

• Tim Organizational Development & Transformation

• Organisasi yang menerapkan atau akan menerapkan kerja hybrid/remote

1. LATAR BELAKANG

Tingginya tuntutan kerja, perubahan cara kerja (hybrid/remote), tekanan target, serta ketidakpastian bisnis telah meningkatkan risiko stres kerja, kelelahan mental, burnout, dan gangguan kesejahteraan psikologis karyawan. Isu kesehatan mental tidak lagi bersifat personal semata, tetapi telah menjadi isu strategis organisasi yang berdampak langsung pada produktivitas, engagement, absensi, turnover, dan citra perusahaan.

Organisasi yang progresif mulai menyadari pentingnya membangun Program Wellbeing yang holistik—mencakup aspek mental, emosional, sosial, dan fisik—serta menciptakan lingkungan kerja yang aman secara psikologis. HR dan pimpinan memiliki peran krusial dalam meningkatkan awareness kesehatan mental, mencegah risiko, serta merancang program wellbeing yang berkelanjutan dan terintegrasi dengan strategi bisnis.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman, sensitivitas, kerangka kerja, dan tools praktis dalam mengelola kesehatan mental dan mengembangkan program wellbeing yang efektif di tempat kerja.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep kesehatan mental dan wellbeing di konteks kerja

2. Mengenali tanda-tanda stres, burnout, dan risiko gangguan kesehatan mental

3. Membangun awareness dan mengurangi stigma kesehatan mental di tempat kerja

4. Menjalankan peran pemimpin dan HR dalam mendukung wellbeing karyawan

5. Merancang program wellbeing yang holistik dan berkelanjutan

6. Menyusun rencana implementasi dan evaluasi program wellbeing

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: AWARENESS, PEMAHAMAN & PENCEGAHAN

Session 1: Kesehatan Mental & Wellbeing di Dunia Kerja Modern

• Definisi kesehatan mental & workplace wellbeing

• Dimensi wellbeing: mental, emosional, sosial, fisik, finansial

• Dampak kesehatan mental terhadap kinerja & organisasi

• Fakta & tren kesehatan mental di tempat kerja
  
  

Session 2: Stres Kerja, Burnout & Risiko Psikososial

• Perbedaan stres, kelelahan, dan burnout

• Penyebab utama stres dan burnout di tempat kerja

• Faktor risiko psikososial (beban kerja, konflik peran, budaya kerja)

• Studi kasus kesehatan mental di organisasi
  
  

Session 3: Mental Health Awareness & Reducing Stigma

• Stigma kesehatan mental dan dampaknya

• Membangun empati dan kesadaran kolektif

• Bahasa & komunikasi yang sensitif terhadap kesehatan mental

• Latihan refleksi & self-awareness
  
  

Session 4: Self-Care, Resilience & Coping Strategy

• Manajemen energi dan emosi

• Teknik dasar self-care & stress management

• Resilience mindset di lingkungan kerja

• Boundary setting & work-life integration

• Praktik singkat mindfulness / grounding (opsional)

HARI 2: PROGRAM WELLBEING & IMPLEMENTASI ORGANISASI

Session 5: Peran Organisasi & Pemimpin dalam Wellbeing

• Tanggung jawab organisasi terhadap kesehatan mental

• Peran pemimpin sebagai role model

• Psychological safety & supportive leadership

• Menangani percakapan sensitif terkait kesehatan mental

Session 6: Merancang Program Wellbeing di Tempat Kerja

• Prinsip program wellbeing yang efektif

• Jenis inisiatif wellbeing:

  • Preventive (awareness, edukasi)

  • Supportive (counseling, EAP, peer support)

  • Systemic (job design, fleksibilitas kerja)

• Integrasi wellbeing dengan HR policy & budaya kerja

Session 7: Implementasi, Monitoring & Evaluasi Program

• Tahapan implementasi program wellbeing

• Indikator keberhasilan & wellbeing metrics

• Mengukur dampak program terhadap engagement & kinerja

• Continuous improvement & sustainability
  
  

Session 8: Action Plan & Commitment Workshop

• Assessment kondisi wellbeing organisasi

• Penyusunan Workplace Mental Health & Wellbeing Action Plan

• Quick wins & inisiatif jangka panjang

• Komitmen individu, leader, dan organisasi

• Presentasi dan feedback fasilitator

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIDAPAT PESERTA)

Peserta akan memperoleh:

1. Pemahaman komprehensif tentang kesehatan mental & wellbeing di tempat kerja

2. Mental Health Awareness Checklist

3. Framework Program Wellbeing Organisasi

4. Template Workplace Wellbeing Action Plan

5. Panduan peran pemimpin dalam mendukung kesehatan mental tim

6. Peningkatan empati, awareness, dan keterampilan komunikasi sensitif

5. METODE PELATIHAN

• Ceramah interaktif & diskusi terbuka

• Studi kasus & refleksi individu

• Self-assessment & experiential learning

• Role play & simulasi percakapan sensitif

• Workshop penyusunan action plan

6. PESERTA YANG COCOK

• HR Manager, HR Business Partner, dan People & Culture

• Supervisor, Manager, dan Leader semua level

• Tim Employee Engagement, Wellbeing, dan OD

• Organisasi yang ingin membangun lingkungan kerja sehat & berkelanjutan

1. LATAR BELAKANG

Perubahan regulasi ketenagakerjaan di Indonesia, khususnya melalui Undang-Undang Cipta Kerja (Omnibus Law) beserta peraturan turunannya (PP, Permenaker, dan regulasi teknis lainnya), membawa implikasi besar terhadap kebijakan dan praktik Human Resources Management. Perubahan ini mencakup aspek hubungan kerja, upah, waktu kerja, PHK, jaminan sosial, serta sanksi hukum.

Banyak organisasi dan praktisi HR menghadapi tantangan dalam memahami, menafsirkan, dan mengimplementasikan regulasi ketenagakerjaan terbaru secara tepat dan patuh hukum. Ketidaksesuaian kebijakan HR dengan peraturan yang berlaku dapat menimbulkan risiko hukum, konflik industrial, dan kerugian reputasi perusahaan.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif, praktis, dan aplikatif mengenai UU Ketenagakerjaan dan peraturan HR terkini, sehingga peserta mampu mengelola SDM secara profesional, patuh hukum, dan minim risiko.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami kerangka hukum ketenagakerjaan di Indonesia secara utuh

2. Menjelaskan perubahan utama dalam UU Cipta Kerja (Omnibus Law) dan aturan turunannya

3. Menerapkan regulasi ketenagakerjaan dalam kebijakan dan praktik HR sehari-hari

4. Mengelola hubungan kerja, upah, dan PHK sesuai ketentuan hukum terbaru

5. Mengantisipasi dan meminimalkan risiko hukum ketenagakerjaan

6. Menyusun atau mereview kebijakan HR agar selaras dengan regulasi yang berlaku

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: DASAR HUKUM & PERUBAHAN REGULASI UTAMA

Session 1: Kerangka Hukum Ketenagakerjaan di Indonesia

• Sistem hukum ketenagakerjaan Indonesia

• Hierarki peraturan perundang-undangan

• Hubungan UU Ketenagakerjaan, UU Cipta Kerja, PP & Permenaker

• Hak dan kewajiban pengusaha & pekerja

Session 2: Perubahan Kunci dalam UU Cipta Kerja (Omnibus Law)

• Latar belakang dan tujuan UU Cipta Kerja

• Perubahan signifikan dibanding UU No. 13 Tahun 2003

• Prinsip fleksibilitas kerja & perlindungan pekerja

• Dampak UU Cipta Kerja bagi perusahaan dan pekerja

Session 3: Hubungan Kerja & Perjanjian Kerja

• PKWT dan PKWTT (aturan terbaru)

• Outsourcing dan alih daya

• Masa percobaan kerja

• Perjanjian kerja, Peraturan Perusahaan (PP), dan PKB

• Studi kasus hubungan kerja
  
  

Session 4: Waktu Kerja, Upah & Jaminan Sosial

• Jam kerja, lembur, dan waktu istirahat

• Sistem pengupahan terbaru (upah minimum, struktur & skala upah)

• THR dan tunjangan lainnya

• Jaminan sosial ketenagakerjaan & kesehatan (BPJS)

HARI 2: PHK, SANKSI & IMPLEMENTASI HR PRAKTIS

Session 5: Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)

• Alasan PHK yang diperbolehkan

• Prosedur PHK sesuai Omnibus Law

• Hak karyawan akibat PHK (pesangon, uang penghargaan, penggantian hak)

• PHK karena efisiensi, force majeure, dan pelanggaran

• Studi kasus PHK
  
  

Session 6: Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial

• Jenis perselisihan hubungan industrial

• Mekanisme bipartit, mediasi, konsiliasi, arbitrase

• Peran Disnaker dan Pengadilan Hubungan Industrial

• Strategi pencegahan konflik industrial
  
  

Session 7: Sanksi, Kepatuhan & Risiko Hukum HR

• Sanksi administratif & pidana ketenagakerjaan

• Risiko hukum akibat pelanggaran regulasi

• Audit kepatuhan ketenagakerjaan (HR compliance check)

• Best practice HR compliance
  
  

Session 8: Workshop Review Kebijakan HR & Action Plan

• Review kebijakan HR eksisting (PK, PP, SOP HR)

• Identifikasi gap dengan regulasi terbaru

• Penyusunan HR Legal Compliance Action Plan

• Diskusi kasus nyata peserta & rekomendasi praktis

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIDAPAT PESERTA)

Peserta akan memperoleh:

1. Pemahaman komprehensif UU Ketenagakerjaan & Omnibus Law

2. Ringkasan perubahan regulasi ketenagakerjaan terkini

3. Checklist Kepatuhan HR (HR Compliance Checklist)

4. Template kebijakan HR sesuai regulasi

5. Panduan praktis pengelolaan hubungan kerja & PHK

6. Action Plan kepatuhan hukum ketenagakerjaan

5. METODE PELATIHAN

• Ceramah interaktif & diskusi tanya jawab

• Studi kasus aktual ketenagakerjaan

• Simulasi & analisis kasus hukum HR

• Workshop review kebijakan HR

• Sharing best practice & pengalaman lapangan

6. PESERTA YANG COCOK

• HR Manager, HR Supervisor, dan HR Officer

• HR Business Partner & People & Culture

• Legal Officer / Corporate Legal

• Manajer & pimpinan unit kerja

• Praktisi HR yang bertanggung jawab atas kepatuhan ketenagakerjaan

1. LATAR BELAKANG

Hubungan industrial yang harmonis merupakan fondasi utama keberlangsungan dan produktivitas organisasi. Dinamika hubungan antara manajemen, pekerja, dan serikat pekerja semakin kompleks seiring perubahan regulasi ketenagakerjaan, tuntutan pekerja, serta tantangan bisnis yang semakin kompetitif. Konflik hubungan industrial yang tidak dikelola dengan baik berpotensi menimbulkan perselisihan berkepanjangan, penurunan kinerja, gangguan operasional, hingga risiko hukum dan reputasi perusahaan.

Praktisi HR, pimpinan, dan manajer lini dituntut tidak hanya memahami aspek hukum ketenagakerjaan, tetapi juga memiliki keterampilan manajemen konflik, komunikasi, dan negosiasi yang efektif. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman strategis dan keterampilan praktis dalam membangun hubungan industrial yang sehat serta mengelola konflik secara profesional, preventif, dan konstruktif.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

Memahami konsep, prinsip, dan kerangka hubungan industrial di Indonesia

1. Mengidentifikasi potensi konflik hubungan industrial sejak dini

2. Mengelola konflik secara efektif sebelum berkembang menjadi perselisihan formal

3. Menerapkan strategi komunikasi dan negosiasi yang konstruktif

4. Menangani perselisihan hubungan industrial sesuai mekanisme hukum

5. Membangun hubungan industrial yang harmonis, dinamis, dan berkeadilan

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: DASAR HUBUNGAN INDUSTRIAL & DINAMIKA KONFLIK

Session 1: Konsep & Kerangka Hubungan Industrial

• Pengertian dan tujuan hubungan industrial

• Prinsip Hubungan Industrial Pancasila

• Para pihak dalam hubungan industrial (pengusaha, pekerja, pemerintah)

• Peran HR & manajemen dalam hubungan industrial
  
  

Session 2: Regulasi Hubungan Industrial di Indonesia

• UU Ketenagakerjaan & UU Cipta Kerja (Omnibus Law)

• Hak dan kewajiban pengusaha & pekerja

• Peraturan Perusahaan (PP), PKB, dan perjanjian kerja

• Peran serikat pekerja dalam hubungan industrial
  
  

Session 3: Dinamika Konflik Hubungan Industrial

• Jenis konflik dalam hubungan industrial

• Sumber dan akar penyebab konflik

• Tahapan eskalasi konflik

• Dampak konflik terhadap organisasi
  
  

Session 4: Deteksi Dini & Pencegahan Konflik

• Early warning system konflik industrial

• Indikator potensi konflik di tempat kerja

• Peran komunikasi internal dan keterbukaan informasi

• Membangun kepercayaan dan engagement karyawan

• Studi kasus konflik industrial

HARI 2: MANAJEMEN KONFLIK, NEGOSIASI & PENYELESAIAN PERSELISIHAN

Session 5: Teknik Manajemen Konflik di Tempat Kerja

• Gaya dan pendekatan dalam mengelola konflik

• Conflict handling styles (avoid, accommodate, compete, compromise, collaborate)

• Peran pemimpin dan HR sebagai mediator internal

• Simulasi penanganan konflik
  
  

Session 6: Komunikasi & Negosiasi Hubungan Industrial

• Komunikasi efektif dalam situasi konflik

• Teknik komunikasi asertif dan empatik

• Dasar-dasar negosiasi hubungan industrial

• Strategi win-win solution

• Role play negosiasi dengan serikat pekerja
  
  

Session 7: Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial

• Jenis perselisihan hubungan industrial

• Mekanisme penyelesaian:

  • Bipartit

  • Mediasi

  • Konsiliasi

  • Arbitrase

• Proses Pengadilan Hubungan Industrial (PHI)

• Best practice penanganan perselisihan
  
  

Session 8: Workshop & Action Plan Hubungan Industrial

• Analisis kasus nyata peserta

• Penyusunan Industrial Relations Action Plan

• Strategi membangun hubungan industrial jangka panjang

• Komitmen perbaikan & tindak lanjut

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIDAPAT PESERTA)

Peserta akan memperoleh:

1. Pemahaman komprehensif hubungan industrial & konflik kerja

2. Checklist deteksi dini konflik hubungan industrial

3. Panduan manajemen konflik & komunikasi efektif

4. Framework negosiasi hubungan industrial

5. Panduan mekanisme penyelesaian perselisihan industrial

6. Action Plan peningkatan hubungan industrial di organisasi

5. METODE PELATIHAN

• Ceramah interaktif

• Diskusi kelompok

• Studi kasus aktua

• Workshop penyusunan action plan

6. PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• HR Manager, HR Business Partner, dan HR Officer

• Industrial Relations Officer

• Legal / Compliance Officer

• Line Manager & Supervisor

• Pimpinan unit kerja

• Pengurus serikat pekerja (joint session bila diperlukan)

1. LATAR BELAKANG

Dalam pengelolaan sumber daya manusia, pelanggaran disiplin dan perilaku tidak sesuai (employee misconduct) merupakan tantangan yang hampir selalu dihadapi organisasi. Jika tidak ditangani secara tepat, adil, dan konsisten, pelanggaran karyawan dapat berdampak pada menurunnya produktivitas, rusaknya budaya kerja, meningkatnya konflik hubungan industrial, serta risiko hukum bagi perusahaan.

Di sisi lain, tindakan disiplin yang terlalu keras, tidak terdokumentasi dengan baik, atau tidak sesuai prosedur ketenagakerjaan dapat memicu perselisihan, gugatan hukum, dan ketidakpercayaan karyawan. Oleh karena itu, HR dan pimpinan perlu memiliki pemahaman hukum ketenagakerjaan, keterampilan investigasi, komunikasi, serta penerapan sanksi disiplin yang profesional dan objektif.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kerangka kerja, keterampilan praktis, dan best practice dalam menangani pelanggaran karyawan serta menerapkan tindakan disiplin yang efektif, adil, dan sesuai regulasi.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep employee misconduct dan disiplin kerja

2. Mengklasifikasikan jenis-jenis pelanggaran karyawan

3. Menyusun dan menerapkan sistem disiplin yang adil dan konsisten

4. Melakukan investigasi pelanggaran secara profesional

5. Menyusun dokumentasi disipliner yang kuat dan sah secara hukum

6. Menangani kasus pelanggaran berat dengan meminimalkan risiko hukum

7. Membangun budaya disiplin yang konstruktif dan preventif

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: DASAR DISIPLIN KERJA & PENANGANAN PELANGGARAN

Session 1: Konsep Disiplin Kerja & Employee Misconduct

• Pengertian disiplin kerja dan employee misconduct

• Tujuan sistem disiplin dalam organisasi

• Prinsip keadilan, konsistensi, dan objektivitas

• Peran HR dan atasan langsung dalam penegakan disiplin

Session 2: Jenis-Jenis Pelanggaran Karyawan

• Pelanggaran ringan, sedang, dan berat

• Pelanggaran perilaku (attitude & conduct)

• Pelanggaran kinerja dan kepatuhan

• Pelanggaran etika, fraud, dan konflik kepentingan

• Contoh kasus pelanggaran di tempat kerja
  
  

Session 3: Landasan Hukum & Regulasi Ketenagakerjaan

• UU Ketenagakerjaan & UU Cipta Kerja (Omnibus Law)

• Peraturan Perusahaan (PP) dan Perjanjian Kerja Bersama (PKB)

• Hak dan kewajiban pengusaha & pekerja

• Prinsip due process & asas kehati-hatian

• Risiko hukum dalam penanganan pelanggaran
  
  

Session 4: Sistem & Tahapan Disciplinary Action

• Progressive discipline system

• Teguran lisan dan tertulis

• Surat peringatan (SP1, SP2, SP3)

• Skorsing dan sanksi administratif

• Pemutusan hubungan kerja (PHK) akibat pelanggaran

• Studi kasus penerapan sanksi

HARI 2: INVESTIGASI, KOMUNIKASI & MITIGASI RISIKO

Session 5: Teknik Investigasi Pelanggaran Karyawan

• Prinsip investigasi yang objektif dan rahasia

• Pengumpulan bukti dan fakta

• Teknik wawancara saksi dan terlapor

• Pembuatan berita acara pemeriksaan (BAP)

• Kesalahan umum dalam proses investigasi
  
  

Session 6: Komunikasi Disipliner & Handling Difficult Conversations

• Menyampaikan teguran dan sanksi secara profesional

• Teknik komunikasi asertif dan empatik

• Mengelola emosi dan resistensi karyawan

• Role play: disciplinary meeting
  
  

Session 7: Dokumentasi & Administrasi Disipliner

• Pentingnya dokumentasi dalam kasus pelanggaran

• Format surat peringatan & sanksi disiplin

• Catatan personal file karyawan

• Dokumentasi untuk kepentingan hukum & audit

• Best practice arsip disipliner
  
  

Session 8: Manajemen Risiko & Pencegahan Pelanggaran

• Pencegahan pelanggaran melalui kebijakan & sosialisasi

• Membangun budaya disiplin dan kepatuhan

• Peran pimpinan sebagai role model

• Penyusunan Disciplinary Action Framework & Action Plan

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIDAPAT PESERTA)

Peserta akan memperoleh:

1. Pemahaman komprehensif employee misconduct & disciplinary action

2. Panduan klasifikasi pelanggaran karyawan

3. Framework sistem disiplin & progressive discipline

4. Checklist investigasi pelanggaran karyawan

5. Template dokumentasi disipliner (SP, BAP, notulen)

6. Action Plan penerapan sistem disiplin di organisasi

5. METODE PELATIHAN

• Ceramah interaktif

• Diskusi kelompok

• Studi kasus nyata

• Role play & simulasi disciplinary meeting

• Workshop penyusunan action plan

6. PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• HR Manager & HR Business Partner

• HR Officer / Industrial Relations Officer

• Legal & Compliance Officer

• Line Manager & Supervisor

• Pimpinan unit kerja

1. LATAR BELAKANG

Peraturan Perusahaan (PP) dan Perjanjian Kerja merupakan fondasi utama dalam pengelolaan hubungan kerja yang sehat, profesional, dan berkelanjutan. Dokumen ini tidak hanya berfungsi sebagai pedoman operasional dan disiplin kerja, tetapi juga sebagai alat perlindungan hukum bagi perusahaan dan karyawan.

Dalam praktiknya, banyak organisasi masih menghadapi tantangan seperti peraturan perusahaan yang tidak diperbarui sesuai regulasi ketenagakerjaan terkini, kontrak kerja yang tidak jelas, multitafsir, atau bahkan berpotensi menimbulkan sengketa hubungan industrial. Kesalahan dalam penyusunan PP dan perjanjian kerja dapat berakibat pada konflik, tuntutan hukum, hingga sanksi administratif.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali HR, Legal, dan pimpinan organisasi dengan pemahaman hukum ketenagakerjaan serta keterampilan praktis dalam menyusun Peraturan Perusahaan dan Perjanjian Kerja yang patuh regulasi, aplikatif, jelas, dan melindungi kepentingan kedua belah pihak.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami fungsi strategis Peraturan Perusahaan dan Perjanjian Kerja

2. Memahami dasar hukum ketenagakerjaan terkait PP & kontrak kerja

3. Menyusun Peraturan Perusahaan yang sesuai regulasi dan kebutuhan organisasi

4. Menyusun perjanjian kerja yang jelas, adil, dan mengikat secara hukum

5. Menghindari klausul bermasalah dan risiko hukum dalam kontrak kerja

6. Melakukan review dan pembaruan PP & perjanjian kerja secara berkala

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: LANDASAN HUKUM & PERATURAN PERUSAHAAN

Session 1: Konsep Hubungan Kerja & Dokumen Ketenagakerjaan

• Pengertian hubungan kerja menurut UU

• Jenis-jenis dokumen ketenagakerjaan

• Fungsi Peraturan Perusahaan (PP) & PKB

• Peran PP & kontrak kerja dalam mitigasi risiko hukum
  
  

Session 2: Dasar Hukum Peraturan Perusahaan

• UU Ketenagakerjaan & UU Cipta Kerja (Omnibus Law)

• PP, Permenaker, dan regulasi turunan terkait

• Kewajiban perusahaan memiliki PP

• Prosedur pembuatan, pengesahan, dan masa berlaku PP

• Perbedaan PP dan Perjanjian Kerja Bersama (PKB)
  
  

Session 3: Struktur & Konten Peraturan Perusahaan

• Sistematika Peraturan Perusahaan

• Hak dan kewajiban perusahaan & karyawan

• Waktu kerja, upah, dan tunjangan

• Disiplin kerja dan sanksi

• Tata tertib, K3, dan etika kerja

• Pemutusan hubungan kerja (PHK)
  
  

Session 4: Workshop Penyusunan Peraturan Perusahaan

• Identifikasi kebutuhan & risiko organisasi

• Penyusunan pasal-pasal PP

• Penyelarasan PP dengan budaya & strategi perusahaan

• Review contoh PP (best practice & common mistakes)

• Diskusi kelompok & presentasi hasil

HARI 2: PERJANJIAN KERJA & MITIGASI RISIKO HUKUM

Session 5: Jenis & Prinsip Perjanjian Kerja

• Pengertian perjanjian kerja menurut hukum

• PKWT (Perjanjian Kerja Waktu Tertentu)

• PKWTT (Perjanjian Kerja Waktu Tidak Tertentu)

• Kontrak alih daya (outsourcing)

• Prinsip sahnya perjanjian kerja
  
  

Session 6: Struktur & Klausul Penting Perjanjian Kerja

• Identitas para pihak

• Ruang lingkup pekerjaan & jabatan

• Masa kerja & jam kerja

• Upah, tunjangan, dan fasilitas

• Hak, kewajiban, dan larangan

• Klausul kerahasiaan & non-competen

• Klausul pemutusan hubungan kerja
  
  

Session 7: Risiko Hukum & Klausul Bermasalah

• Klausul yang dilarang oleh hukum

• Risiko multitafsir & ketidakseimbangan kontrak

• Konsekuensi hukum kontrak cacat

• Studi kasus sengketa perjanjian kerja

• Tips drafting kontrak yang aman
  
  

Session 8: Review, Sosialisasi & Implementasi

• Review & audit dokumen ketenagakerjaan

• Prosedur sosialisasi PP & kontrak kerja

• Penyimpanan & administrasi kontrak

• Update dokumen sesuai perubahan regulasi

• Penyusunan Action Plan Implementasi PP & Kontrak Kerja

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIDAPAT PESERTA)

Peserta akan memperoleh:

1. Pemahaman komprehensif PP & perjanjian kerja

2. Framework penyusunan Peraturan Perusahaan

3. Checklist kepatuhan hukum ketenagakerjaan

4. Template struktur Peraturan Perusahaan

5. Template struktur Perjanjian Kerja (PKWT & PKWTT)

6. Action Plan review & implementasi dokumen ketenagakerjaan
   
   

5. METODE PELATIHAN

• Paparan interaktif

• Diskusi kelompok

• Studi kasus hukum ketenagakerjaan

• Workshop drafting dokumen

6. PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• HR Manager & HR Business Partner

• HR Officer / Industrial Relations Officer

• Legal & Compliance Officer

• Pimpinan unit kerja

• Owner & Manajemen perusahaan

1. LATAR BELAKANG

Administrasi SDM merupakan fondasi operasional yang menentukan efektivitas pengelolaan sumber daya manusia di dalam organisasi. HR Administration yang tidak tertata dengan baik—mulai dari SOP yang tidak jelas, dokumentasi yang tidak lengkap, hingga arsip karyawan yang tidak terkelola—berpotensi menimbulkan masalah kepatuhan hukum, inefisiensi kerja, dan risiko konflik ketenagakerjaan.

Di era tuntutan tata kelola yang semakin ketat dan audit yang semakin sering, fungsi HR dituntut tidak hanya administratif, tetapi juga akurat, terdokumentasi, sistematis, dan patuh regulasi. SOP HR yang baik akan memastikan konsistensi proses, kejelasan peran, serta standar layanan yang profesional.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali praktisi HR dan administrator SDM dengan pengetahuan praktis dan keterampilan teknis dalam menyusun, mengelola, dan mengimplementasikan administrasi HR, SOP, dan dokumentasi SDM yang efektif dan siap audit.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami peran strategis HR Administration dalam organisasi

2. Menyusun dan memperbaiki SOP HR secara sistematis dan aplikatif

3. Mengelola dokumentasi dan arsip SDM secara rapi dan aman

4. Memastikan kepatuhan administrasi HR terhadap regulasi ketenagakerjaan

5. Meningkatkan akurasi, efisiensi, dan profesionalisme proses HR

6. Menyiapkan sistem dokumentasi HR yang siap audit dan mudah ditelusuri

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: DASAR HR ADMINISTRATION & SOP

Session 1: Peran & Ruang Lingkup HR Administration

• Fungsi HR Administration dalam siklus SDM

• HR Admin sebagai fondasi tata kelola HR

• Hubungan HR Administration dengan IR, Payroll, dan Compliance

• Tantangan umum administrasi HR di perusahaan
  
  

Session 2: Dokumen Wajib & Administrasi SDM

• Dokumen wajib ketenagakerjaan

• Data dan file personal karyawan

• Administrasi rekrutmen & onboarding

• Administrasi kontrak kerja & perubahan data

• Administrasi absensi, cuti, dan izin
  
  

Session 3: Penyusunan SOP HR yang Efektif

• Pengertian dan manfaat SOP

• Prinsip SOP yang baik (jelas, konsisten, terukur)

• Struktur SOP HR

• Penentuan alur proses & tanggung jawab

• Integrasi SOP dengan kebijakan perusahaan
  
  

Session 4: Workshop Penyusunan SOP HR

• Identifikasi proses HR prioritas

• Penyusunan flowchart SOP

• Penulisan SOP berbasis proses kerja

• Review SOP HR (best practice & kesalahan umum)

• Presentasi hasil kelompok

HARI 2: DOKUMENTASI, ARSIP & KESIAPAN AUDIT

Session 5: Sistem Dokumentasi & Arsip HR

• Prinsip manajemen dokumen SDM

• Klasifikasi dan penamaan dokumen

• Sistem penyimpanan fisik & digital

• Masa simpan dokumen HR

• Keamanan dan kerahasiaan data karyawan
  
  

Session 6: Administrasi HR & Kepatuhan Regulasi

• Administrasi sesuai UU Ketenagakerjaan & Omnibus Law

• Administrasi BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

• Administrasi upah, lembur, dan tunjangan

• Administrasi disiplin & sanksi kerja

• Administrasi PHK dan exit management
  
  

Session 7: HR Documentation untuk Audit & Sengketa

• Kebutuhan dokumentasi untuk audit internal & eksternal

• Dokumentasi untuk kasus hubungan industrial

• Kesalahan umum dalam dokumentasi HR

• Studi kasus dokumentasi bermasalah

• Checklist kesiapan audit HR

Session 8: Action Plan & Implementasi Sistem HR Admin

• Evaluasi kondisi administrasi HR saat ini

• Penyusunan roadmap perbaikan HR Administration

• Penentuan prioritas SOP & dokumentasi

• Penyusunan HR Admin Improvement Action Plan

• Komitmen implementasi pasca-pelatihan

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIPEROLEH PESERTA)

Peserta akan memperoleh:

1. Pemahaman menyeluruh HR Administration & SOP HR

2. Template SOP HR siap pakai

3. Checklist dokumen wajib HR

4. Framework sistem dokumentasi & arsip HR

5. Checklist kesiapan audit HR

6. Action Plan peningkatan HR Administration di perusahaan

5. METODE PELATIHAN

• Paparan interaktif

• Diskusi dan sharing praktik terbaik

• Studi kasus

• Workshop penyusunan SOP & dokumentasi

6. PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• HR Administrator & HR Officer

• HR Supervisor & HR Manager

• General Affair & Admin SDM

• Industrial Relations Officer

• Profesional HR pemula hingga menengah

1. LATAR BELAKANG

Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompleks dan regulatif, fungsi SDM dituntut tidak hanya menjalankan operasional, tetapi juga memastikan seluruh kebijakan, proses, dan praktik ketenagakerjaan patuh terhadap peraturan perundang-undangan serta standar tata kelola yang baik.

Banyak organisasi menghadapi risiko hukum, sanksi administratif, hingga konflik hubungan industrial akibat lemahnya sistem audit internal HR dan kurangnya pengawasan terhadap kepatuhan regulasi. Audit Internal HR menjadi alat strategis untuk mengidentifikasi celah kepatuhan, mencegah risiko hukum, serta meningkatkan kualitas pengelolaan SDM secara berkelanjutan.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali praktisi HR, auditor internal, dan manajemen dengan pengetahuan, kerangka kerja, serta keterampilan praktis dalam melakukan audit internal HR yang sistematis dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan yang berlaku.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep dan peran Audit Internal HR

2. Mengidentifikasi area risiko kepatuhan dalam fungsi SDM

3. Memahami regulasi ketenagakerjaan yang relevan dengan praktik HR

4. Menyusun dan melaksanakan audit internal HR secara sistematis

5. Mengevaluasi temuan audit dan menyusun rekomendasi perbaikan

6. Meningkatkan kesiapan organisasi menghadapi audit eksternal dan pemeriksaan regulator

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: KONSEP AUDIT INTERNAL HR & KEPATUHAN REGULASI

Session 1: Pengantar Audit Internal HR

• Pengertian dan tujuan Audit Internal HR

• Peran audit HR dalam tata kelola perusahaan

• Perbedaan audit HR, audit kepatuhan, dan audit kinerja

• Tantangan audit HR di organisasi
  
  

Session 2: Kerangka Regulasi & Kepatuhan HR

• UU Ketenagakerjaan & UU Cipta Kerja (Omnibus Law)

• Peraturan turunan (PP, Permenaker)

• Kepatuhan administrasi ketenagakerjaan

• Risiko hukum akibat ketidakpatuhan HR

Session 3: Area Audit Utama dalam Fungsi HR

• Rekrutmen & seleksi

• Perjanjian kerja & peraturan perusahaan

• Administrasi SDM & dokumentasi

• Pengupahan, lembur, dan tunjangan

• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

• Disiplin, sanksi, dan PHK
  
  

Session 4: Perencanaan Audit Internal HR

• Penentuan ruang lingkup audit

• Identifikasi risiko & prioritas audit

• Penyusunan audit plan HR

• Penentuan kriteria dan standar audit

• Penyusunan checklist audit HR

HARI 2: PELAKSANAAN AUDIT, TEMUAN & TINDAK LANJUT

Session 5: Pelaksanaan Audit Internal HR

• Teknik pengumpulan data audit

• Wawancara, observasi, dan review dokumen

• Pengujian kepatuhan proses HR

• Dokumentasi bukti audit

• Etika dan objektivitas auditor HR
  
  

Session 6: Analisis Temuan & Risiko HR

• Klasifikasi temuan audit (minor–major–critical)

• Analisis akar masalah (root cause analysis)

• Penilaian risiko hukum & operasional

• Studi kasus temuan audit HR
  
  

Session 7: Pelaporan Audit & Rekomendasi

• Struktur laporan audit HR

• Penyusunan rekomendasi perbaikan

• Penyampaian hasil audit ke manajemen

• Monitoring tindak lanjut audit

• Audit follow-up & continuous improvement
  
  

Session 8: Workshop & Action Plan

• Simulasi audit internal HR

• Review dokumen HR peserta

• Penyusunan HR Audit Action Plan

• Strategi membangun budaya kepatuhan

• Komitmen implementasi pasca-pelatihan

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIPEROLEH PESERTA)

Peserta akan memperoleh:

1. Pemahaman komprehensif Audit Internal HR & kepatuhan regulasi

2. Framework dan metodologi Audit Internal HR

3. Checklist audit HR siap pakai

4. Template audit plan & laporan audit HR

5. Peta risiko kepatuhan HR

6. Action Plan peningkatan kepatuhan dan tata kelola HR

5. METODE PELATIHAN

• Paparan interaktif

• Diskusi dan sharing best practice

• Studi kasus audit HR

• Workshop penyusunan audit HR

6. PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• HR Manager & HR Business Partner

• HR Supervisor & HR Officer

• Internal Auditor

• Legal & Compliance Officer

• Manajemen unit kerja

1. LATAR BELAKANG

Penggunaan tenaga kerja outsourcing dan pihak ketiga (third-party labor) telah menjadi strategi organisasi untuk meningkatkan fleksibilitas, efisiensi biaya, dan fokus pada core business. Namun, praktik outsourcing yang tidak dikelola dengan baik dapat menimbulkan risiko hukum, konflik hubungan industrial, hingga kerugian reputasi perusahaan.

Perubahan regulasi ketenagakerjaan—termasuk UU Ketenagakerjaan dan UU Cipta Kerja (Omnibus Law)—menuntut perusahaan untuk memahami secara mendalam aspek legal, kontraktual, serta tata kelola tenaga alih daya. Kesalahan dalam pemilihan vendor, penyusunan kontrak, hingga pengawasan operasional dapat menyebabkan perusahaan pengguna ikut bertanggung jawab secara hukum.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali HR, Legal, Procurement, dan Manajemen dengan pemahaman regulasi, kerangka kerja, dan keterampilan praktis dalam mengelola outsourcing dan tenaga kerja pihak ketiga secara profesional, patuh hukum, dan berorientasi pada kinerja.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep dan dasar hukum outsourcing & third-party labor

2. Mengidentifikasi jenis pekerjaan yang dapat dan tidak dapat di-outsourcing-kan

3. Menyusun kontrak kerja sama outsourcing yang aman dan jelas

4. Mengelola hubungan kerja dengan vendor secara efektif

5. Memastikan kepatuhan regulasi dan perlindungan hak tenaga kerja

6. Mengurangi risiko hukum dan konflik hubungan industrial

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: KONSEP, REGULASI & STRATEGI OUTSOURCING

Session 1: Konsep Outsourcing & Third-Party Labor

• Pengertian outsourcing & third-party labor

• Perbedaan outsourcing, kontrak jasa, dan tenaga harian

• Alasan strategis penggunaan outsourcing

• Tantangan dan risiko outsourcing
  
  

Session 2: Dasar Hukum Outsourcing di Indonesia

• UU Ketenagakerjaan & UU Cipta Kerja

• Peraturan Pemerintah dan Permenaker terkait

• Jenis pekerjaan yang dapat dialihdayakan

• Hak dan kewajiban perusahaan pengguna & penyedia

• Konsekuensi hukum pelanggaran outsourcing
  
  

Session 3: Strategi Perencanaan & Pemilihan Vendor

• Analisis kebutuhan tenaga outsourcing

• Kriteria pemilihan perusahaan outsourcing

• Due diligence vendor (legal, finansial, operasional)

• Peran HR, Legal, dan Procurement

• Best practice pengelolaan vendor
  
  

Session 4: Kontrak Outsourcing & Perjanjian Kerja Sama

• Struktur perjanjian kerja sama outsourcing

• Klausul penting & klausul risiko tinggi

• Tanggung jawab hukum para pihak

• SLA (Service Level Agreement) & KPI vendor

• Workshop review contoh kontrak outsourcing

HARI 2: PENGELOLAAN, KEPATUHAN & MITIGASI RISIKO

Session 5: Pengelolaan Operasional Tenaga Outsourcing

• Onboarding tenaga outsourcing

• Pengaturan jam kerja & pengawasan kinerja

• Koordinasi atasan langsung & vendor

• Disiplin kerja & penanganan pelanggaran

• Integrasi tenaga outsourcing dengan internal
  
  

Session 6: Kepatuhan & Perlindungan Tenaga Kerja

• Pengupahan, lembur, dan tunjangan

• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

• K3 dan keselamatan kerja

• Perlindungan hak normatif tenaga outsourcing

• Audit kepatuhan vendor outsourcing
  
  

Session 7: Risiko Hukum & Konflik Hubungan Industrial

• Potensi sengketa outsourcing

• Tanggung jawab perusahaan pengguna

• Studi kasus konflik outsourcing

• Strategi pencegahan & penyelesaian konflik

• Dokumentasi penting untuk perlindungan hukum
  
  

Session 8: Evaluasi Vendor & Action Plan

• Penilaian kinerja vendor outsourcing

• Review kontrak & perpanjangan kerja sama

• Penyusunan Outsourcing Management Action Plan

• Strategi perbaikan berkelanjutan

• Komitmen implementasi pasca-pelatihan

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIPEROLEH PESERTA)

Peserta akan memperoleh:

1. Pemahaman komprehensif outsourcing & third-party labor management

2. Checklist kepatuhan outsourcing

3. Template struktur kontrak outsourcing & SLA

4. Framework pengelolaan vendor outsourcing

5. Checklist audit kepatuhan vendor

6. Action Plan pengelolaan outsourcing yang patuh & efektif

5. METODE PELATIHAN

• Paparan interaktif

• Diskusi kelompok

• Studi kasus hukum outsourcing

• Workshop review kontrak

• Simulasi pengelolaan vendor

6. PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• HR Manager & HR Business Partner

• Industrial Relations Officer

• Legal & Compliance Officer

• Procurement & Vendor Management

• Manajer operasional pengguna tenaga outsourcing

1. LATAR BELAKANG

Pengelolaan pemutusan hubungan kerja (termination) merupakan salah satu aspek paling sensitif dalam manajemen SDM. Kesalahan dalam proses PHK, pengunduran diri, atau pemisahan kerja lainnya tidak hanya berpotensi menimbulkan konflik hubungan industrial dan risiko hukum, tetapi juga dapat merusak reputasi perusahaan serta menurunkan moral karyawan yang masih bertahan.

Selain aspek legal dan administratif, proses exit interview memiliki peran strategis sebagai sumber insight penting untuk perbaikan organisasi, budaya kerja, kepemimpinan, dan sistem SDM. Namun, banyak organisasi belum mengelola termination dan exit interview secara terstruktur, objektif, dan profesional.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali HR, pimpinan, dan pihak terkait dengan pemahaman hukum, keterampilan praktis, serta pendekatan manusiawi dalam mengelola termination management dan exit interview secara efektif, patuh regulasi, dan berorientasi pada pembelajaran organisasi.

2. TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami jenis-jenis termination dan dasar hukumnya

2. Mengelola proses PHK dan pemisahan kerja secara profesional dan patuh hukum

3. Mengurangi risiko konflik dan sengketa hubungan industrial

4. Menyusun dan menjalankan proses exit interview yang efektif

5. Mengolah data exit interview menjadi rekomendasi perbaikan organisasi

6. Menjaga hubungan baik dengan karyawan yang keluar (good leaver experience)

3. MATERI OUTLINE PELATIHAN

HARI 1: TERMINATION MANAGEMENT & ASPEK HUKUM

Session 1: Konsep & Jenis Termination

• Pengertian termination & separation

• Jenis pemutusan hubungan kerja:

  • Pengunduran diri (resign)

  • PHK karena kinerja

  • PHK karena pelanggaran disiplin

  • PHK karena efisiensi / restrukturisasi

  • Berakhirnya PKWT

• Dampak termination terhadap organisasi
  
  

Session 2: Dasar Hukum Termination

• UU Ketenagakerjaan & UU Cipta Kerja

• Hak dan kewajiban perusahaan & karyawan

• Prosedur PHK yang sah

• Risiko hukum akibat termination yang tidak sesuai aturan

• Peran HR dalam mitigasi risiko PHK
  
  

Session 3: Proses & Administrasi Termination

• Tahapan termination management

• Surat peringatan & dokumentasi pendukung

• Perhitungan hak karyawan (pesangon, kompensasi, dll.)

• Administrasi BPJS & pajak

• Checklist dokumen termination
  
  

Session 4: Komunikasi & Manajemen Emosi

• Teknik komunikasi termination yang bermartabat

• Mengelola emosi dan resistensi karyawan

• Role play penyampaian keputusan termination

• Menjaga employer branding saat termination

HARI 2: EXIT INTERVIEW & ORGANIZATIONAL LEARNING

Session 5: Konsep & Tujuan Exit Interview

• Fungsi strategis exit interview

• Jenis exit interview (formal, informal, survey)

• Waktu & metode pelaksanaan exit interview

• Peran HR & atasan langsung
  
  

Session 6: Teknik Exit Interview yang Efektif

• Penyusunan pertanyaan exit interview

• Teknik bertanya yang netral dan objektif

• Menghindari bias & konflik

• Simulasi pelaksanaan exit interview
  
  

Session 7: Pengolahan Data & Insight Exit Interview

• Klasifikasi dan analisis data exit interview

• Identifikasi pola & akar masalah

• Menghubungkan data exit interview dengan engagement & turnover

• Penyusunan rekomendasi perbaikan
  
  

Session 8: Exit Management & Action Plan

• Proses handover & knowledge transfer

• Offboarding & alumni relationship

• Penyusunan Termination & Exit Management SOP

• Penyusunan Action Plan perbaikan berbasis exit data

• Komitmen implementasi pasca-pelatihan

4. OUTPUT PELATIHAN (HASIL YANG DIPEROLEH PESERTA)

Peserta akan memperoleh:

1. Pemahaman komprehensif termination management & exit interview

2. Checklist proses dan dokumen termination

3. Template pertanyaan exit interview

4. Framework analisis data exit interview

5. Template SOP Termination & Exit Process

6. Action Plan peningkatan manajemen pemisahan kerja

5. METODE PELATIHAN

• Paparan interaktif

• Diskusi dan sharing pengalaman

• Studi kasus hubungan industrial

• Workshop penyusunan SOP & action plan

6. PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

• HR Manager & HR Business Partner

• Industrial Relations Officer

• HR Officer & HR Administrator

• Legal & Compliance Officer

• Pimpinan unit kerja

1. LATAR BELAKANG