Embedded Files
Training Manajemen Perhotelan, Travel dan Cruise Ship
Training Manajemen Perhotelan, Travel dan Cruise Ship
merupakan program profesional yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi dalam pengelolaan industri hospitality secara menyeluruh dan berstandar internasional.
Melalui Training Manajemen Perhotelan, Travel dan Cruise Ship peserta akan mempelajari operasional hotel manajemen layanan tamu pengelolaan perjalanan wisata serta standar pelayanan di kapal pesiar selain itu Training Manajemen Perhotelan, Travel dan Cruise Ship juga membahas customer experience service excellence manajemen reservasi serta pengelolaan tim lintas budaya dengan pendekatan pembelajaran interaktif studi kasus simulasi dan best practice industri global peserta mampu mengimplementasikan keterampilan pelayanan yang unggul meningkatkan kepuasan pelanggan serta membangun citra profesional yang kuat program ini mendukung pengembangan SDM yang adaptif komunikatif dan berorientasi pada kualitas layanan sehingga mampu bersaing di industri pariwisata yang dinamis kompetitif dan terus berkembang secara global
CERTIFIED HOTEL MANAGEMENT AND TRAVEL TRAINING
Di industri pelayanan, detail kecil menentukan nilai besar. Training kami mengasah detail hingga Anda tampil tak tergantikan.
Training Series Perhotelan, Wisata dan Cruise Ship yang aplikatif dan komprehensif pada dunia kerja
Flexible Schedules
Bisa Pilih terlampir beberapa Topik Materi Training di bawah di sesuaikan dengan Jenis Training dan Waktu Peserta, Minimal pengajuan 14 hari kerja, dari pengisian formulir pendaftaran baik IHT (In House Training, Public Offline dan On Line.
INHOUSE TRAINING (IHT)
INHOUSE TRAINING (IHT)
PUBLIC TRAINING OFFLINE (IN-CLASS)
PUBLIC TRAINING OFFLINE (IN-CLASS)
PUBLIC TRAINING ONLINE (ZOOM)
PUBLIC TRAINING ONLINE (ZOOM)
TOP TOPIK MATERI TRAINING DIBAWAH INI :
Tentukan dan pastikan Materi Training terkini, outline/silabus dengan jadwal terbaik pelaksanaan training karyawan perusahaan. Pilihan Waktu Training Flexible Minimal 2 Minggu Hari Kerja.
A. PERHOTELAN
(HOTEL & RESORT)
Masing-Masing Topik Training dibawah sbb:
Hotel Service Excellence & Guest Experience
Pelatihan membangun pelayanan hotel berkelas dunia untuk meningkatkan kepuasan, loyalitas & repeat guest.Front Office Professional Skill Development
Penguatan keterampilan reservasi, check-in/out, komunikasi tamu, dan penanganan komplain secara profesional.Housekeeping Management & Quality Control
Standar kebersihan, kerapian dan peng-awasan mutu kamar sesuai hotel berbintang.Hospitality Leadership for Supervisor & Manager
Pengembangan kepemimpinan opera-sional untuk meningkat-kan kinerja tim hotel.Hotel SOP & Operational Excellence
Penerapan SOP hotel agar operasional berjalan efisien, konsisten dan terkontrol.Complaint Handling & Service Recovery
Teknik menangani keluhan tamu dan memulihkan kepuasan secara elegan dan profesional.Revenue Management & Upselling Strategy
Strategi meningkatkan pendapatan hotel melalui pricing, upselling, dan cross-selling.Professional Grooming & Attitude in Hospitality
Pembentukan penampilan, etika, dan sikap kerja sesuai standar industri perhotelan.Hotel Sales & Marketing for Non-Sales Staff
Membekali seluruh staf agar mampu mendukung penjualan dan citra hotel.Service Culture Transformation in Hospitality
Membangun budaya kerja pelayanan prima yang berkelanjutan.
B. TABLE MANNER & FOOD AND BEVERAGE
Masing-Masing Topik Training dibawah sbb:
Table Manner Profesional & Business Etiquette
Etika makan formal untuk keperluan bisnis, diplomasi, dan hospitality.Fine Dining Service Excellence
Teknik pelayanan restoran kelas atas sesuai standar internasional.Food & Beverage Service Skill Upgrade
Peningkatan keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang efektif dan elegan.Restaurant Service Etiquette & Protocol
Standar sikap, bahasa tubuh, dan tata layanan di restoran profesional.Banquet & Event Service Management
Pengelolaan layanan jamuan, event, dan acara resmi skala kecil hingga besar.Wine Knowledge & Beverage Service
Pengetahuan dasar wine dan teknik penyajian minuman profesional.Food Safety, Hygiene & Sanitation
Standar keamanan pangan untuk mencegah kontaminasi dan risiko kesehatan.Upselling Technique for F&B Service
Teknik meningkatkan penjualan tanpa mengganggu kenyamanan tamu.Professional Waiter & Waitress Certification
Program peningkatan kompetensi pelayan restoran berstandar industri.Customer Experience in Restaurant & Café
Menciptakan pengalaman makan yang berkesan dan bernilai tambah.
C. PARIWISATA & TRAVEL INDUSTRY
Masing-Masing Topik Training dibawah sbb:
Tourism Service Excellence & Hospitality Mindset
Penguatan sikap pelayanan prima dalam industri pariwisata.Professional Tour Guide Skill & Storytelling
Teknik pemanduan wisata yang informatif, menarik, dan berkesan.Tour Planning, Packaging & Costing
Penyusunan paket wisata yang kompetitif dan menguntungkan.Sustainable Tourism & Eco-Tourism Management
Pengelolaan wisata berkelanjutan yang ramah lingkungan.Digital Marketing for Tourism Industry
Strategi promosi wisata melalui media digital dan sosial media.Destination Branding & Promotion Strategy
Membangun citra destinasi agar menarik wisatawan domestik dan mancanegara.Handling Tourist Complaint & Cross-Cultural Service
Penanganan keluhan wisatawan lintas budaya secara profesional.Travel Consultant & Ticketing Skill
Keterampilan reservasi, ticketing, dan pelayanan pelanggan travel.Customer Experience Management in Tourism
Meningkatkan kepuasan wisatawan dari awal hingga akhir perjalanan.Tourism Business Development Strategy
Strategi pengembangan usaha pariwisata yang berkelanjutan.
D. KAPAL PESIAR
(CRUISE SHIP)
Masing-Masing Topik Training dibawah sbb:
Cruise Ship Hospitality Service Excellence
Standar pelayanan internasional di kapal pesiar.Cruise Ship Etiquette & International Protocol
Etika kerja dan pelayanan multinasional di lingkungan kapal pesiar.Cabin Steward & Housekeeping on Cruise Ship
Teknik perawatan kabin sesuai standar cruise internasional.F&B Service on Cruise Ship
Pelayanan restoran dan bar di kapal pesiar kelas dunia.Safety, Security & Emergency Procedures
Kesiapsiagaan keselamatan dan penanganan darurat di kapal pesiar.Cross-Cultural Communication for Cruise Crew
Komunikasi efektif dengan tamu dan kru dari berbagai negara.Professional Grooming & Image for Cruise Staff
Standar penampilan dan sikap kerja kru kapal pesiar.Leadership & Teamwork on Cruise Ship
Membangun kerja tim solid di lingkungan kerja internasional.Guest Satisfaction Management on Cruise Industry
Strategi menjaga kepuasan tamu selama perjalanan laut.Career Preparation Program for Cruise Ship
Persiapan karier, mental, dan kompetensi untuk bekerja di kapal pesiar.
Page updated
Google Sites
Report abuse